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Resolver os problemas do clientes e reverter esse quadro é fundamental para a empresa, acompanhando e agindo com ações especificas e personalizadas de pós – venda.

O funil de Vendas é a jornada do cliente, é todo processo até concretizar a venda. É o método que garante definir o processo de vendas de forma simples e assertiva [mais…]

O cliente oculto é um método de avaliação anônima que aborda os processos e padrões de atendimento de uma empresa. Trata-se de uma forma de diagnosticar o nível de [mais…]

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